夢創作（むぞうさ）は、パチンコやイベント会場などの人が集う空間に、ホールドリンクサービスと専門スタッフで心地よい空間を作る企業です。
遊技場でのドリンクサービスについて
1987年に福岡の地に誕生。当時九州では、遊技場内のドリンクサービスの草分けとして注目を浴びました。
以来、高いスキルを目標に社外コンサルタントや航空会社による専門教育を含め、サービス教育に力を注いでまいりました。このような私達の努力も実を結び、やがて全国の遊技場からお声掛けをいただき全国へと展開。「コーヒーワゴンサービス」から端を発した事業は遊技場に欠かせない「アウトソーシングサービス」へと進化しました。遊技場間の競合が増す今日。
その競走に打ち勝つためにも夢創作DSの導入をご検討ください。貴社のホールを私達のスキルで華のあるホールへと変身させます。
遊技場ドリンクサービス
遊技場ドリンクサービスの内容は以下の通りです。
| 営業内容 | 遊技場のお客様へ、人の手によるドリンク、フード販売 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00〜21:00（基本） |
| 販売商品 | 【ドリンク】 ホットコーヒー・アイスコーヒー・レモンティ・ミルクティ・タマゴスー プ・コーンスープ・ウーロン茶・ココア・オレンジシュース、他 【フード】 サンドイッチ・パン・おにぎり・ハンバーガー・ホットドッグ・肉マン、 他 |
| 販売単価 | 【ドリンク】\210〜\250(消費税込み) 【フード】商品によります |
| 販売人員 | 10:00〜16:00(1人〜2人) 16:00〜21:00(1人〜2人)の交代制シフト ※人員につ いては応相談 |
| 販売方法 | ホール内の巡回販売(常時) 積極販売（お客様お一人づつお声掛けしてい く販売です/定時） |
| マンスリーイベント | ノベルティ配付等 1月/正月(粗品サービス) |
| 導入に関する問合せ | お問合せフォームか、直接お電話にてお問い合わせ下さい。
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遊技場ドリンクサービス
遊技場ドリンクサービスのサービス開始までの流れをご紹介します。
サービス開始まで、約1ヶ月程度かかりますので、お申込み・ご相談はお早めにお願いします。
ホール内での営業について
遊技場ホール内にドリンクカウンターを設置。
※設置スペースについては標準で約2500m2×1200m2のスペースがあれば可能です。
ドリンクカウンターは契約先ホールのスペースに合わせてカスタム製作します。このドリンクカウンターはコーヒーはもちろん、ココア、紅茶、ソフトドリンク各種を作る私達のホームとなります。
ご来店いただいたお客様にドリンクサービスを行うのが「スタッフ」と称する弊社のアルバイターです。このスタッフはトレーナーによるカリキュラムに沿った教育を経て店舗に配属されます。
営業時間の始まりとともにハンドメニューをかざしたスタッフがホール内を巡回。
お声掛けいただいたお客様からオーダーを受け迅速にお作りしてお席までお届けします。
この作業、簡単に思えて実は多くのポイントが存在しています。一例を挙げると、ホール巡回のパターン、巡回速度、目線、オーダーを受ける際の姿勢や高さ、オーダーの確認、お辞儀、話法、ドリンクをお渡しする際の姿勢や置き方、近くのお客様や遊技場スタッフの動きの察知など。この様な多くのアクションを駆使して営業を行っています。
クライアントの皆様からよく、私たちのサービス姿勢に対してお誉めをいただくのは、一時のパフォーマンスに飾らず、弊社のスローガンである「人が集うシーンに心地いい空間をつくる」を地道に実践しているからです。
- シフト空きがない
- 珈琲の味に人気がある
- 接客態度がいい
- スマイルがいい
- お客様に飽きを感じさせない
- 新たなメニューの開発
- 問題点の改善
- 余剰人員の確保・社員のリカバー
- オリジナル珈琲の開発
- 教育、研修、指導の徹底
- サービス精神(会社方針)の遵守
- イベントによる附加サービス
- 顧客ニーズの掌握
- 社員による定期コンタクト
ホールドリンクサービスへのお申込み・お問い合わせおよびホールスタッフご希望の方は、下記よりお問い合わせ下さい。
ホールドリンクサービスの株式会社夢創作(むぞうさ)
〒810-0005 福岡市中央区清川1-9-19 渡辺通南ビル5F電話：092-405-7777 FAX：092-402-6677
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